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太平雲梯景點資訊                                     太平雲梯購票系統

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微風輕徐相伴 循著雲霧足跡

© 阿里山國家風景區.魅力漫遊太平雲梯

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交通資訊 Location

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購票指南

Ticket

開放時間

太平雲梯開放時間

平日 09:00 ~ 16:30
假日 09:00 ~ 17:30

週三不營運

09:00 ~ 16:30

週三不開放

購票系統預約時間

民眾可於登梯日期前30日,登入,完成預約購票登記,例如:預定9月23日下午1時至1時30分登梯,最早於8月24日凌晨開放預約訂票,最遲須於9月22日深夜12時/即9月23日凌晨零時,完成預約購票。

購票系統預約方式

除符合免票身份者外,一律採線上預約並完成付款,現場不開放購票(不受理電話預約)。
線上預約請先查詢登梯日期、時段、票種,確定登梯資訊之後,使用線上刷卡方式購買雲梯門票。民眾持電子票券(QR Code)或自行列印紙本(含QR Code),使用優待票、半票、特惠票、免票之民眾,請備妥身分證明文件(身分證或健保卡等),於該時段排隊登梯。訂票與退款步驟

購票系統預約梯次

09:00、09:30、10:00、10:30、11:00、11:30、12:00、12:30、13:00、13:30、14:00、14:30、15:00、15:30、16:00 共15梯次
假日增加開放16:30、17:00 兩梯次

各時段人數

身分別

15人

搭乘公車處太平線遊客
45人 自行開車遊客

60人

搭乘乙類大客車團體遊客

30人

旅宿業者

每週三不營運

09:00 ~ 16:30

週三不開放

單次購票張數說明

目前系統並無限制個別帳號購票總張數,單次可購票張數如下:

一般民眾單次限購4張,超過部分請分次訂購。
團體旅客單次限購15至45張,超過部分請分次訂購。
有需要預約11位以上免門票之機關團體旅客者,請填寫”團體旅客免門票預約單“,後續將有專人為您服務。

登梯票價

各時段人數 身分別
30人 搭乘公車處接駁車遊客
30人 自行開車遊客
40人 搭乘乙類大客車團體遊客
30人 民宿住宿旅客
每周三公休日

票別

票價

適用對象

全票 100元

一般民眾

外籍人士

優待票 80元

學生(憑學生證)

搭乘太平線公車民眾

不含公車車票金額

半票

50元

兒童(7-12歲,出示身分證明文件)

年滿65歲以上長者持有身分證明文件

特惠票

30元

嘉義縣市民眾持有身分證明

免門票

0元

學齡前兒童(0-6歲,出示身分證明文件)

身心障礙者持有身心障礙證明及其必要陪伴1人

持有志願服務榮譽卡

梅山鄉民持有身分證明文件

有需要預約超過10位以上免門票之機關團體旅客者,請填寫”團體旅客免門票預約單“,後續將有專人為您服務。

各時段人數 身分別
30人 搭乘公車處遊接駁車遊客
30人 自行開車遊客
40人 搭乘乙類大客車團體遊客
30人 民宿住宿旅客
每週三公休日
票別 適用對象
全票100元

一般民眾

外籍人士

優待票80元

15人以上之團體

學生(憑學生證)

搭乘接駁公車民眾

半票50元

兒童(7-12歲,出示身分證明文件)

年滿65歲以上長者持有身分證明文件

特惠票30元 嘉義縣市民眾持有身分證明
免票0元

學齡前兒童(0-6,出示身分證明文件)

身心障礙者持有身心障礙證明及其必要陪伴1人

持有志願服務榮譽卡

梅山鄉民持有身分證明文件

購票系統查詢門票

民眾於登梯前,登入購票網站 — 我的門票,輸入帳號及密碼,即可線上瀏覽電子票券(QR Code)。
持電子票券(QR Code)或自行列印紙本(含QR Code),使用優待票、半票、特惠票、免票之民眾,請備妥身分證明文件(身分證或健保卡等)資料於該時段排隊登梯。

門票退票說明

一、因太平雲梯門票採預售制,為票務管理及現場天候不佳遊客無法登梯情況,特此說明如下:

二、個人因素退票:

網路購票退票:
1. 遊客使用帳號密碼自行登入購票系統退票。
2. 預約登梯日當日不退票。
3. 預約登梯日往前計算4日為全額退款期限(例如:預約9月4日登梯,可全額退款最後期限為8月31日深夜12時/即9月1日凌晨零時之前),請登入帳號選擇退票後,由信用卡刷退全額。
4. 預約登梯日前1日至前3日退票者僅能退還原購票總金額的百分之五十,無法全額退款,請於購票前請詳加斟酌。
5. 為維護民眾訂票權益,凡於預約登梯日前4日至10日退票,且一個月內累計次數達3次者,將停止受理購票3個月。

超商(ibon)購票退票:
1. 因故退票,需檢附「完整票面」、「退票申請書」附有銀行帳戶資訊寄回安源資訊(114台北市內湖區洲子街81號9樓 退票小組收),退票不補回郵資及匯費。
2. 退票須在票面「預訂日期」前一天寄出退票至ibon客服部門(不補郵資),逾期恕不受理退票。如:票面預訂日期為2017/11/1, 11:00時段,則需於2017/10/31(含)前寄回(以郵戳為憑)
3. 每張退票需酌收15元退票手續費用。退款流程需約20個工作天(收到退票申請起計算)。

三、因現場臨時天候不佳,經公告雲梯暫時封閉,致遊客無法登梯時退換票辦法如下,請遊客擇一辦理:

1. 現場更換有效期限半年之等值實體票。
2. 網路購票退票:遊客可現場持尚未使用過之網路訂票紀錄至太平遊客中心服務台登記,由服務人員退票後,交通部觀光局阿里山國家風景區管理處將退刷至原刷卡購票之信用卡。
3. 超商(ibon)購票退票:遊客可現場持尚未使用之票卷至至太平遊客中心服務台登記後,檢附「完整票面」、「退票申請書」附有銀行帳戶資訊寄回安源資訊(114台北市內湖區洲子街81號9樓 退票小組收),退票不補回郵資及匯費。退票手續費則由交通部觀光局阿里山國家風景區管理處負擔。

四、因可預見之天氣狀況或其他因素,由阿里山國家風景區管理處預告休園時:

1. 網路購票退票:阿里山國家風景區管理處將統一退票休園時段之票券,並退刷至原刷卡購票之信用卡。
2. 超商(ibon)購票退票:遊客可檢附「完整票面」、「退票申請書」附有銀行帳戶資訊寄回安源資訊(114台北市內湖區洲子街81號9樓 退票小組收),退票不補回郵資及匯費。退票手續費則由交通部觀光局阿里山國家風景區管理處負擔。

ibon購票說明

全台5190家7-ELEVEN門市內的ibon機台皆可購買梅山太平雲梯票。從登梯日前30日開始購票,當登梯時間前1小時截止售票。登梯人數平日每日提供15梯次,每梯次40人,共600人;假日每日17梯次,共680人。
ibon售票系統

注意事項

民眾可自行列印電子票券作為購票證明使用,交通部觀光局阿里山國家風景區管理處不另行開立統一發票,有需要服務者請於遊客中心洽詢。
雲梯電子票券僅限顯示之預約登梯日期及時段使用,每則電子票券僅能通行一次,驗證進場後無法重複使用。
為遊客分流及現場管理需要,太平雲梯於開放時已規劃一般民眾及團體旅客不同之售票管道,為維護購票秩序,團體旅客若經由網站上一般民眾售票頁面及ibon售票系統購買個人參觀票,仍須負擔全票(新臺幣100元)價格。
1個帳號於一般民眾購票系統購票時,每10分鐘只能購票1次。
團體客每梯次調整為60人,每次購票張數最多為45張。
「登梯日前4日至7日退票,且一個月內累計次數達3次者,將停止受理購票3個月」規定改為「登梯日前4日至10日退票,且一個月內累計次數達3次者,將停止受理購票3個月」。
選擇搭乘公車優惠者若無乘車證明至現場須補差額。
太平雲梯公共意外責任險每人體傷責任投保金額為新臺幣600萬元。

梅山至太平已公告禁行甲類大客車。
因交通管制考量,建議民眾前往太平雲梯可至梅山市區搭乘太平線公車,憑太平線公車票可享太平雲梯門票優惠!

因交通管制考量,建議民眾前往太平雲梯可至梅山市區搭乘【梅山-太平】接駁專車,憑接駁專車票可享太平雲梯門票優惠!

© 交通部觀光局阿里山國家風景區管理處
常見問題 ◆ 隱私權及個人資料保護

太平雲梯遊客中心
地址:嘉義縣梅山鄉太平村下坑仔5號

專線:(05)2571215  傳真:(05)2572247
服務信箱:taipingbridge@gmail.com
登梯時間:平日09:00-16:30,假日09:00-17:30,週三不營運

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Taiping Visitors Center
Address:No.5, Xiakengzai, Meishan Township, Chiayi County 603, Taiwan (R.O.C.)

Tel:886-5-2571-215  Fax:886-5-2572-247
E-mail:taipingbridge@gmail.com
Opening Hours for Climbing the Bridge:Weekdays 09:00-16:30. Weekend and Holidays 09:00-17:30.
Closed on Wednesdays.

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